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KIA PRESENTA SU RENOVADO SERVICIO KIA OUTLET

KIA PRESENTA SU RENOVADO SERVICIO KIA OUTLET
Dijous, 18 de juny de 2020

La irrupción del COVID-19 ha acelerado la necesidad de fomentar al máximo la digitalización del proceso de compra de un coche, ofreciendo al cliente la opción de realizar la mayor parte de la búsqueda de información, del contacto con el concesionario y del cierre de la operación desde su ordenador o dispositivo móvil. Conscientes de esta realidad, Kia presenta hoy su renovado servicio online Kia Outlet.

 

“Las exigencias del propio consumidor ya venían avanzando a pasos agigantados en esta dirección y por ello hemos querido darles un servicio adaptado a sus necesidades. Más del 95% de los compradores visitaban las webs o Redes Sociales de la marca, de los concesionarios o de revistas de motor antes de tomar la decisión final de compra. Del mismo modo, el proceso de negociación se venía trasladando al entorno digital, buscando el potencial comprador las mejores ofertas haciendo llegar al concesionario su solicitud de presupuesto a través de diversas formas de contacto digital o utilizando plataformas específicas de comparación de precios que han experimentado un espectacular auge en los últimos años”, señala Rafael Alférez, Director de Marketing de Kia Motors Iberia.

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